Tôi có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng và Logistics, với thế mạnh về xử lý yêu cầu, khiếu nại và điều phối đơn hàng. Tôi là người chủ động, trách nhiệm, giao tiếp tốt và luôn tập trung tìm giải pháp phù hợp để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Tôi có thế mạnh về giao tiếp và chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, giải quyết vấn đề, điều phối vận chuyển, quản lý CRM và phối hợp với các bộ phận/đối tác liên quan. Bên cạnh đó, tôi có khả năng quản lý công việc, theo dõi tiến độ và cải thiện quy trình nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ.
Cho phép truy cập vị trí để ưu tiên việc làm gần khu vực hiện tại, khoảng cách di chuyển phù hợp và kết quả chính xác hơn.
