Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

• Tiếp nhận cuộc gọi vào Tổng đài của khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Tạo phiếu yêu cầu trên CRM, chuyển tiếp các trường hợp đến các bộ phận liên quan để xử lý và giải quyết.
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng.

1. Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên 

2. Độ tuổi: Từ 18 tuổi – dưới 40 tuổi 

3. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH qua điện thoại là điểm cộng

4. Kiến thức & Kỹ năng: 

• Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe; 
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo; 
• Ưu tiên người cần việc, sinh viên mới tốt nghiệp - đang chờ bằng.

• Được đào tạo miễn phí kỹ năng mềm, kiến thức nghiệp vụ 
• Được công ty trả trợ cấp trong thời gian đào tạo; 
• Đảm bảo về HĐLĐ, Các chế độ BHXH; 
• Cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết khi làm việc; 
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cung cấp thiết bị làm việc 
• Lương, Thưởng dịp Lễ, Tết
• Thưởng chuyên cần, thâm niên, Thưởng hoàn thành công việc.