Nhân viên Kho

1. Thông tin chung

• Thời gian làm việc: 04:00 sáng – 12:00 trưa (Thứ 2 – Chủ Nhật, nghỉ xoay ca theo quy định).
• Địa điểm: Làm việc trực tiếp tại Kho công ty – 46A Nguyễn Văn Đậu, Phường 6, Q. Bình Thạnh, TP.HCM.
• Mục tiêu: Đảm bảo toàn bộ đơn hàng rời kho đúng giờ và được giao đến khách hàng theo lộ trình tối ưu nhất.

2. Nhiệm vụ chính

• Điều phối & Lập tuyến

Phân bổ đơn hàng cho tài xế/CTV ngay khi hàng sẵn sàng. Sắp xếp tuyến đường thông minh để xe xuất bến đúng giờ, đảm bảo độ tươi của nông sản khi đến bếp khách hàng.

• Quản trị CTV

Đảm bảo phân chia đơn hàng Minh bạch - Công tâm cho đội ngũ cộng tác viên. Ghi nhận chính xác số đơn/điểm giao và chi phí phát sinh để làm căn cứ tính thù lao chuẩn xác.

• Giám sát lộ trình

Theo dõi xe qua điện thoại, zalo, kịp thời đôn đốc tài xế để đảm bảo không giao trễ so với cam kết.

• Xử lý sự cố hiện trường

Tiếp nhận và xử lý nhanh các phản hồi từ tài xế/khách hàng (hàng dập, thiếu số lượng, khách trả hàng...) ngay tại chỗ.

• Hướng dẫn đặc thù

Phổ biến cho tài xế các quy định riêng của từng khách (Cửa nhận hàng của khách sạn, cách kiểm đếm của nhà hàng...).

• Mua hàng bổ sung

Trong trường hợp kho thiếu hàng hoặc hàng không đạt chất lượng để giao cho khách, chủ động đi chợ hoặc đến các nguồn cung cấp gần nhất để mua bù hàng, đảm bảo đơn hàng của khách luôn đầy đủ.

• Báo cáo & Phối hợp

Thu hồi đầy đủ chứng từ sau ca; Báo cáo tình trạng giao hàng và thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Quản lý.

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên từng làm điều phối hàng thực phẩm, hàng tiêu dùng nhanh hoặc hàng tươi sống.

Yêu cầu công việc

• Am hiểu đường, thông thuộc các tuyến đường nội thành để né đường cấm ca sáng và các điểm kẹt xe.
• Kỹ năng xử lý tình huống cực nhanh, quyết đoán và có khả năng giao tiếp, điều hành anh em tài xế tốt.
• Sức khỏe & Thái độ

• Đáp ứng tốt khung giờ làm việc từ 4h sáng. 

• Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và đặc biệt là sự Tận tâm - Công bằng trong công việc.

Mức lương: 7.5 - 9.5 triệu

Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp