Nhân viên phát triển mảng logistics

1. Phát triển khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics.
• Xây dựng và mở rộng hệ thống khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
• Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc, duy trì và gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Theo dõi mức độ hài lòng và xử lý các phản hồi của khách hàng.

3. Tư vấn & Bán hàng

• Tư vấn các dịch vụ:
  • Vận tải đường biển (Sea Freight)
  • Vận tải đường hàng không (Air Freight)
  • Vận tải nội địa
  • Khai báo hải quan
  • Kho bãi và các dịch vụ logistics liên quan
• Lập báo giá, thương lượng và đàm phán hợp đồng.
• Thực hiện các hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao.

4. Theo dõi đơn hàng

• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ thực hiện dịch vụ.
• Theo dõi quá trình booking, vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh.

5. Nghiên cứu thị trường

• Cập nhật thông tin thị trường logistics.
• Theo dõi giá cước, chính sách vận tải và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
• Đề xuất các giải pháp kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.

6. Báo cáo công việc

• Lập kế hoạch làm việc định kỳ.
• Báo cáo kết quả kinh doanh cho Trưởng phòng.
• Theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành:
  • Kinh tế
  • Ngoại thương
  • Xuất nhập khẩu
  • Logistics
  • Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 01 - 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Logistics, Freight Forwarding hoặc Xuất nhập khẩu.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản đến khá.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• Chủ động, năng động, yêu thích kinh doanh.
• Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực doanh số.
• Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng Logistics/XNK.

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Hoa hồng + KPI + Thưởng.
•  Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Được đào tạo nâng cao kiến thức Logistics và kỹ năng bán hàng.
•  Cơ hội thăng tiến rõ ràng: