NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐIỆN LỰC MIỀN NAM (EVNSPC)

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua tổng đài Điện lực.

Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.

Ghi nhận thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng kịp thời.

Tốt nghiệp THPT trở lên.

Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng.

Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ nhiệt tình và tác phong nghiêm túc.

Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và khả năng xử lý tình huống.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng.

Lương cơ bản: 5.310.000đ

Thu nhập: 7.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng, tùy năng lực và số ca làm việc.

Phụ cấp cơm giữa ca.

Phụ cấp ca đêm bằng 130% so với ca 1 và ca 2.

Tăng ca hưởng mức 150%; làm việc Lễ/Tết hưởng mức 300% theo thông tin dự án.

Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Có phụ cấp chi phí sinh hoạt trong thời gian học việc.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Công đoàn.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và ổn định.