Quản lí dịch vụ

Quản lý, điều phối và giám sát hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân sự thực hiện dịch vụ triển khai và phục vụ khách hàng.

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phân công công việc và kiểm soát tiến độ, chất lượng các hoạt động lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng và xử lý sự cố thiết bị/máy móc.

Tối ưu hóa quy trình vận hành dịch vụ nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác.

Đánh giá hiệu quả công việc (KPIs), đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn, tác phong làm việc của đội ngũ trực thuộc.

Báo cáo định kỳ về hiệu suất vận hành và đề xuất giải pháp cải tiến lên Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan (Kỹ thuật, Quản trị Vận hành, Công nghệ hoặc các ngành tương đương) không bắt buộc nhưng là lợi thế .

Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc Quản lý đội nhóm thực địa, đội dịch vụ/thiết bị.

Có tư duy logic tốt, am hiểu về quy trình vận hành, bảo trì, lắp đặt thiết bị.

Kỹ năng lãnh đạo, giao việc và điều phối nhân sự xuất sắc.

Khả năng xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực công việc.

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.

Được đào tạo và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.

Hưởng đầy đủ các chế độ, chính sách theo quy định của công ty.

Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.