TimeJob
Lamthem.com.vn
Lamthem.com.vn
Dịch vụ khách hàng Toàn thời gian Nổi bật Tuyển gấp Đã xuất bản

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng - (Telesales Team Leader)

SUNSHINE CARE MTV COMPANY LIMITED Phường Tân Sơn Hoà, Hồ Chí Minh
Thu nhập 17 - 20 triệu
Hình thức làm việc Toàn thời gian
Ca làm Giờ hành chính
Địa điểm tuyển dụng Phường Tân Sơn Hoà, Hồ Chí Minh
Số lượng tuyển 3
Kinh nghiệm 1 - 2 năm
Trình độ Cao đẳng
Cấp bậc Trưởng nhóm
Hạn nộp hồ sơ 31/07/2026
Lượt xem 4
Lượt lưu 0
Ứng tuyển 0
Điểm cộng công việc

Phúc lợi nổi bật

Chế độ bảo hiểm Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe Chăm sóc sức khỏe
Du Lịch Du Lịch
Đào tạo Đào tạo
Tăng lương Tăng lương
Phụ cấp Phụ cấp
Laptop Laptop
Nghỉ phép năm Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành của nhóm telesales bao gồm việc lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất công việc
  • Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, tỉ lệ chuyển đổi.
  • Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp
  • Phối hợp và hỗ trợ Bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng. Đồng thời hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm
  • Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng
  • Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc
  •  Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty
  • Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc từ trên 3 năm tại vị trí Senior Agent/ Supporter/SME
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center/ BPO
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian, sắp xếp công việc
  • Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt.
  • Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc
  • Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.

Quyền lợi

  • Thu nhập: Thỏa thuận.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam
  • Lương tháng 13
  • Đánh giá thưởng hiệu suất hàng năm
  • Quà tặng vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

Nền tảng việc làm theo thời gian rảnh

Hỗ trợ khách hàng
0846.87.83.86
77 Tạ Hiện, Phường Cát Lái, TP.Hồ Chí Minh
info@lamthem.com.vn
0846.87.83.86 Facebook Zalo Zalo OA